El esfuerzo acaba teniendo recompensa, y sino que se lo digan a Seguros Lagun Aro, la cual ha recibido el galardon enlos Premios Contact Center 2011 por su innovaci贸n en los servicios multicanal, m谩s concretamente su secci贸n de atenci贸n al cliente, que ha realizado una excelente tarea.
Contact center, que es una resvista especializada en servicios de atenci贸n al cliente, ha querido premiar un a帽o m谩s la gran labor realizada por el Contact Center de la aseguradora Lagun Aro reconociendo la apuesta que han realizado por la innovaci贸n en servicios multicanal. El premio ha sido entregado en la edici贸n de los premios de este a帽o. La gala de premios fue realizada el pasado 28 de septiembre en Madrid, m谩s concretamente en la azotea del C铆rculo de Bellas Artes, que reuni贸 a unos 280 profesionales del sector.
La ceremonia se realiz贸 bajo la met谩fora de los Cinco Sentidos. 驴Esto qu茅 quiere decir? Se realiz贸 una impresionante puesta en escena en la que a trav茅s de la expresi贸n corporal, se intent贸 mostrar la importancia de todos los sentidos en los negocios de la siguiente forma: vista para encontrar lo que buscas, o铆do para comprender las necesidades de los clientes, olfato para captar las oportunidades, tacto para impulsar las relaciones con los clientes, y gusto para saborear el 茅xito. El galard贸n otorgado a Lagun Aro fue en la categor铆a del Olfato.
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