Las personas discapacitadas cada vez tienen más barreras en la sociedad para poder llevar una vida normal, como el resto de las personas que no tienen ninguna discapacidad física o psíquica. Pero por suerte, estas barreras, que a veces son físicas y a veces son de otro tipo, están desapareciendo, facilitando una mejor calidad de vida.
Uno de los sectores de discapacitados más discriminados por estos tipos de barreras son las personas sordas, que tienen impedimentos para hacer muchas cosas habituales, como puede ser llamar por teléfono para realizar cualquier tipo de gestión.
Por eso, la compañía Caser seguros ha decidido eliminar una de esas barreras, llegando a un acuerdo con la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) para ofrecer sus servicios a las personas que no pueden oir.
Para ello, ha facilitado una aplicación mediante la cual aquellas personas que quieran contratar sus servicios, o quieran hablar con un operador, puedan hacerlo directamente desde sus ordenadores. El único requisito es que tengan cámara web. Esta aplicación, SVIsual, se pone en contacto con intérpretes del lenguaje de los signos, que ayudarán a destruir estas barreras, a veces insuperables.
Hay que decir que esta aplicación está disponible en varios idiomas, que se tienen que especificar cuando el usuario que se conecta quiere hablar con un operador. Sin lugar a duda, una iniciativa muy humana por parte de esta compañía. Esperemos que las demás compañías también tomen ejemplo de esta iniciativa.
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